禮儀培訓(xùn)走進(jìn)公車駕駛員月度例會(huì)
發(fā)布日期:2024-06-04 11:18:11 來(lái)源:
為規(guī)范公務(wù)用車駕駛員的行為,提高公車(出租)駕駛員隊(duì)伍的禮儀水準(zhǔn),更好地展示公司及政府的形象,5月31日,公共用車服務(wù)(交投出租汽車)有限公司聯(lián)合工會(huì)邀請(qǐng)浙江旅游職業(yè)學(xué)院張水芳副教授,走進(jìn)公車公司,對(duì)駕駛員進(jìn)行工作禮儀培訓(xùn)。
禮儀是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,能夠體現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng),良好的禮儀表現(xiàn),可以提升個(gè)人職業(yè)形象,使人們?cè)诮煌蝎@得更多的尊重和信任;同時(shí)可以提升企業(yè)形象,為企業(yè)創(chuàng)造良好的效益;對(duì)國(guó)家而言,更是展現(xiàn)大國(guó)風(fēng)范。公務(wù)用車駕駛員服務(wù)的群體是政府機(jī)關(guān)和國(guó)企工作人員,向外傳遞的是企業(yè)的形象、政府的風(fēng)貌。張教授首先從禮儀的作用說(shuō)起,于個(gè)人、于企業(yè)、于國(guó)家都有著深刻的影響,引起大家對(duì)工作禮儀的重視。
結(jié)合我們的職業(yè)特點(diǎn),她從出車前的儀容儀表準(zhǔn)備、出車任務(wù)準(zhǔn)備、車輛準(zhǔn)備逐一講解;出車中的安全駕駛、準(zhǔn)時(shí)守時(shí)、注重禮節(jié)細(xì)化分析;收車后的例行檢查、保持衛(wèi)生、檢查服務(wù)用品等,總結(jié)歸納了各階段應(yīng)該注意的地方,引導(dǎo)我們?nèi)绾螖[正自己的工作心態(tài),樹(shù)立正確的工作價(jià)值觀和積極的工作心態(tài),充分理解“認(rèn)真做事只能把事情做對(duì),用心做事才能把事情做好”的禮儀精髓。
張教授講得好,駕駛員聽(tīng)得認(rèn)真。培訓(xùn)后,大家深刻認(rèn)識(shí)到駕駛員禮儀的重要性,不僅是提升個(gè)人形象和服務(wù)質(zhì)量,更是為了確保行車安全。相信我們的司機(jī)師傅會(huì)把這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到日常駕駛中,為乘客提供更安全、更舒適的乘車體驗(yàn)。